Un buen jefe, un buen empleado.

Las relaciones entre subordinados y superiores afectan decisivamente a la producción y a la imagen delante del cliente. Además, suelen ser uno de los asuntos más espinosos en las organizaciones.


Una buena relación es una gran motivación dentro del entorno laboral.

Cuando el ambiente es cordial, los beneficios llegan a toda la estructura y pueden llegar a ser determinantes:

• La comunicación es fluida. No se producen malentendidos intencionados. Las órdenes son comprensibles.
• Los plazos de fabricación son razonables. La empatía hacia el trabajo del otro es clara y no se fuerza la maquinaria. Y cuando es necesario, el personal está dispuesto a hacer un apretón y sacar el proyecto adelante.
• El producto o servicio ofrecido mejora su calidad.
• La sensación de equipo se hace evidente. Unos trabajan para otros, y otros para uno. Hay reciprocidad.
• El cliente y los proveedores van a apreciar a la empresa. La compañía adquiere prestigio y es bien considerada.

Sin embargo, hay ciertos peligros ante los cuales conviene estar prevenidos.

• En ningún momento se debe permitir una camaradería que equivoque los papeles de cada uno. Tanto el superior como el subordinado han de mantenerse en su posición y tomar las decisiones que corresponden a su área de responsabilidad.
• La incorporación de nuevas personas a la organización va a requerir un ajuste. La prudencia y la sabiduría priman.
• La inercia juega en contra. Si este ambiente no se alimenta acabará deteriorándose. Es necesario trabajarlo cada día con pequeños esfuerzos y renuncias que conllevan recompensas a medio y largo plazo.

Un ejemplo de la Biblia.

Este librito de Rut fue escrito en una época oscura de la historia de Israel. Hacia el 1150AC Rut acompañó a su suegra Noemí desde las tierras de Moab a Belén, el pueblo natal de Noemí. Allí estuvo trabajando en lo que hoy llamaríamos la “rebusca” en los campos. Uno de esos campos pertenecía a Booz, bisabuelo del rey David.

Escrituras Online (Libros históricos. Tarea 03, pregunta 01 http://www.escriturasonline.net/

Se dice que Goethe llamó a esta pieza de literatura anónima pero sin paralelos en excelencia “la obra más hermosa y completa escrita a pequeña escala”. Lo que Venus es a las estatuas y la Mona Lisa es a las pinturas, Rut es a la literatura.

Rut, capítulo 1.
Rut, capítulo 2.
Rut, capítulo 3.
Rut, capítulo 4.

Referente a la relación entre jefes y empleados:

Rut 2: 1-16.

Noemí tenía, por parte de su esposo, un pariente que se llamaba Booz. Era un hombre rico e influyente de la familia de Elimélec. Y sucedió que Rut la moabita le dijo a Noemí: —Permíteme ir al campo a recoger las espigas que vaya dejando alguien a quien yo le caiga bien. —Anda, hija mía —le respondió su suegra. Rut salió y comenzó a recoger espigas en el campo, detrás de los segadores. Y dio la casualidad de que el campo donde estaba trabajando pertenecía a Booz, el pariente de Elimélec. En eso llegó Booz desde Belén y saludó a los segadores: —¡Que el Señor esté con vosotros! —¡Que el Señor te bendiga! —respondieron ellos. —¿De quién es esa joven? —preguntó Booz al capataz de sus segadores. —Es una joven moabita que volvió de la tierra de Moab con Noemí —le contestó el capataz—. Ella me rogó que la dejara recoger espigas de entre las gavillas, detrás de los segadores. No ha dejado de trabajar desde esta mañana que entró en el campo, hasta ahora que ha venido a descansar un rato en el cobertizo. Entonces Booz le dijo a Rut: —Escucha, hija mía. No vayas a recoger espigas a otro campo, ni te alejes de aquí; quédate junto a mis criadas, fíjate bien en el campo donde se esté cosechando, y síguelas. Ya les ordené a los criados que no te molesten. Y cuando tengas sed, ve adonde están las vasijas y bebe del agua que los criados hayan sacado. Rut se inclinó hacia la tierra, se postró sobre su rostro y exclamó: —¿Cómo es que te he caído tan bien a ti, hasta el punto de fijarte en mí, siendo sólo una extranjera? —Ya me han contado —le respondió Booz— todo lo que has hecho por tu suegra desde que murió tu esposo; cómo dejaste padre y madre, y la tierra donde naciste, y viniste a vivir con un pueblo que antes no conocías. ¡Que el Señor te recompense por lo que has hecho! Que el Señor, Dios de Israel, bajo cuyas alas has venido a refugiarte, te lo pague con creces. —¡Ojalá siga yo siendo de tu agrado, mi señor! —contestó ella—. Tú me has consolado y me has hablado con cariño, aunque ni siquiera soy como una de tus siervas. A la hora de comer, Booz le dijo: —Ven acá. Sírvete pan y moja tu bocado en el vinagre. Cuando Rut se sentó con los segadores, Booz le ofreció grano tostado. Ella comió, quedó satisfecha, y hasta le sobró. Después, cuando ella se levantó a recoger espigas, él dio estas órdenes a sus criados: —Aun cuando saque espigas de las gavillas mismas, no la hagáis pasar vergüenza. Más bien, dejad caer algunas espigas de los manojos para que ella las recoja, ¡y no la reprendáis!.

¿Qué aprendemos?.

Evidentemente, Booz era bien valorado por sus empleados, ¡qué respuesta tan afectuosa al saludo del jefe!.  Se inserta el comentario que hace Pablo Hoff en su libro “Los libros históricos”.

Pablo Hoff. Los libros históricos.

Se pone de relieve la bondad de Booz en su trato con sus empleados. Es alentador notar su fervor espiritual al saludar a los cosechadores y decir: “Jehová sea con vosotros”, y el mismo calor al responderle ellos: “Jehová te bendiga”. Booz trabajaba con ellos, se sentaba con ellos y comía con ellos. La gente significaba para él más que el dinero o una buena cosecha. Dice Ross: “Si todos los patrones fueran tan bondadosos, no habría huelgas ni los trastornos económicos que de ellas se deriva”.

Lo inapropiado del cristianismo en el lugar de trabajo.

Es en los puestos de trabajo donde mejor se evidencia el carácter de la persona. Unos cuantos deseamos vivir con convicciones según la Biblia.

El lugar de trabajo es considerado como una jungla en la que hay que sobrevivir. Y el cristianismo es tomado como antagonista de los beneficios empresariales y de las relaciones laborales y económicas. No es de extrañar que muchos cristianos vean muy difícil la vivencia de su fe en este contexto.

Estas conferencias fueron impartidas en el LICC London Institute for Contemporary Christianity el 25 de noviembre de 2013. Los conferenciantes, Jeremy Moses y Amy Orr, analizan las razones por las que el cristianismo es considerado como inapropiado y no profesional.

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Solo para los que hablen inglés.

Sharing your faith at work: Embarrasing, inappropriate and unprofessional?.

1ª conferencia. Q&A. Introducción.

http://www.youtube.com/watch?v=Seo3LUVcM_g#t=2

2ª conferencia. Jeremy Moses. Pautas para mostrar el porqué de la actitud de los discípulos de Cristo frente al trabajo.
http://www.youtube.com/watch?v=BbQaWYJTZXA#t=0

3ª conferencia. Amy Orr Ewing. Las cuatro características que un cristiano debe tener frente al trabajo.
http://www.youtube.com/watch?v=kJQllrDz1qU#t=1025

El salmo 23 en el mundo laboral (7/7).

El salmo 23, versículo 6. Ciertamente el bien y la misericordia me seguirán todos los días de mi vida, y en la casa de Jehová moraré por largos días.

El Pastor me asegura su atención inagotable. Es cierto que estoy llamado a seguir a Jesús, pero solamente después me di cuenta de que Dios me sigue y me da la bondad y el amor para servir a toda la gente con la que me relaciono profesionalmente. La bondad es la gracia de Dios. La gracia es un favor inmerecido. Mirando atrás hacia mis 40 años de negocios puedo concluir con que la mayoría de los tratos en mis negocios llegaron a buen término debido al favor que Dios da a los ojos de mi cliente. Amar a tu prójimo en los negocios, también significa ponerlos a ellos primero, velando por sus mejores intereses y tratando al otro como a ti te gustaría que te Él te tratase.

Estos increíbles recursos de “la gracia y el amor”, en los negocios, provienen del Buen Pastor y son ingredientes esenciales para todas las transacciones comerciales. La promesa es que si nos mantenemos en intimidad con Dios, estos activos inconmensurables nos seguirán y estarán a disposición para nuestros empleados y clientes.

Vivir en la casa del Señor significa ser el gerente en Sus negocios, experimentar Su provisión y liderazgo, disfrutar todo lo que Él quiere hacer por medio de mí – ¡para siempre!.

El Señor es el Propietario y el Técnico en mis negocios, Él va a proveer todo lo que necesito para servir a mi plantilla y a mis clientes.

Me invita a tomar regularmente sesiones a solas con el Jefe, periódicamente tener discusiones estratégicas en un ambiente agradable para obtener una perspectiva fresca en nuestros negocios.

Él restaura mi equilibrio en lo más interior de mi ser, entre mi pensamiento, mis emociones y mi voluntad, de forma que puedo tomar decisiones correctas en el momento correcto.

Me da una dirección para hacer las cosas correctas en la forma correcta, y que Su reputación se mantenga por la forma en que hago negocios.

Incluso cuando estoy sobrepasado con problemas y en una crisis profunda, permanezco en calma sabiendo que Él está conmigo; porque Él va a abrir una salida de la crisis y me dará fortaleza para vencer los problemas que enfrento.

En un mercado duro con competidores agresivos, no tengo por qué preocuparme por lo que cualquier otro esté haciendo, sino que debo permitir a Dios que me ayude a desarrollar mi modelo único de hacer negocios para servir integralmente a mis clientes.

La bondad y el amor. Activos esenciales en los negocios que estarán constantemente a mi disposición, igual para dar que para recibir, y para siempre disfrutaré experimentando la actividad del Señor en cada área de Sus negocios.

Traducido de Peter Briscoe’s Space.

Distintas traducciones desde el original hebreo del Salmo 23.

Reina Valera 1960	Nueva Versión Internacional	Nueva Traducción Viviente.
1 Jehová es mi pastor; nada me faltará.	1 El Señor es mi *pastor, nada me falta;	1 El Señor es mi pastor; tengo todo lo que necesito.
2 En lugares de delicados pastos me hará descansar; junto a aguas de reposo me pastoreará.	2 en verdes pastos me hace descansar. Junto a tranquilas aguas me conduce;	2 En verdes prados me deja descansar; me conduce junto a arroyos tranquilos.
3 Confortará mi alma; me guiará por sendas de justicia por amor de su nombre.	3 me infunde nuevas *fuerzas. Me guía por sendas de *justicia por amor a su *nombre.	3 Él renueva mis fuerzas. Me guía por sendas correctas, y así da honra a su nombre.
4 Aunque ande en valle de sombra de muerte, no temeré mal alguno, porque tú estarás conmigo; tu vara y tu cayado me infundirán aliento.	4 Aun si voy por valles tenebrosos, no temo peligro alguno porque tú estás a mi lado; tu vara de pastor me reconforta.	4 Aun cuando yo pase por el valle más oscuro, no temeré, porque tú estás a mi lado. Tu vara y tu cayado me protegen y me confortan.
5 Aderezas mesa delante de mí en presencia de mis angustiadores; unges mi cabeza con aceite; mi copa está rebosando.	5 Dispones ante mí un banquete en presencia de mis enemigos. Has ungido con perfume mi cabeza; has llenado mi copa a rebosar.	5 Me preparas un banquete en presencia de mis enemigos. Me honras ungiendo mi cabeza con aceite. Mi copa se desborda de bendiciones.
6 Ciertamente el bien y la misericordia me seguirán todos los días de mi vida, y en la casa de Jehová moraré por largos días.	6 La bondad y el amor me seguirán todos los días de mi vida; y en la casa del Señor habitaré para siempre.	6 Ciertamente tu bondad y tu amor inagotable me seguirán todos los días de mi vida, y en la casa del Señor viviré por siempre.

Modelo a los hijos.

Cuando se pregunta a un niño pequeño qué quiere ser de mayor, invariablemente van a contestar según la profesión del padre. La influencia de los padres para el futuro de sus hijos es incuestionable. Somos modelos.

Él me ve leer, él lee.

Él me ve pensar, él piensa.

Él me ve ayudar, él ayuda.

Él me ve enfadarme, él adquiere el hábito de enfadarse.

Somos modelos para nuestros hijos, incluso en nuestro trabajo.

Siempre dentro de su personalidad y su carácter. Y también como persona libre que toma sus decisiones y puede elegir no seguir mis pautas y ejemplo.

La profesión de nuestros hijos.

Mi hijo dice que de mayor quiere ser como yo. Primeramente, quiere ser un padre (me siento orgulloso de ello). Y después, quiere diseñar maquinaria. Pinchar aquí para ver una entrada con una fotografía en la que nos vemos los dos montados en una grúa góndola.

Y la influencia familiar es muy grande. El hijo de un político ha mamado desde niño los tejemanejes y conversaciones de la política en sus padres, el hijo de un pescador ha mamado desde pequeño la cultura del mar o del río cuando ha tenido que recoger redes o reparar cañas de pescar, el hijo de un escayolista ha mamado desde pequeño el oficio de su padre cuando éste ha puesto las molduras, muebles o adornos de escayola en su casa.

Nuestra responsabilidad como padres, tíos o abuelos es transmitir a los niños:

• Un conocimiento previo de lo que se va a encontrar en el mundo laboral. Esto capacita al joven para saber actuar y decidir ante situaciones que nunca ha vivido.
• Un desarrollo de las fortalezas, capacidades y habilidades naturales del niño. Es necesario conocerlo a fondo (te conozco como si te hubiera parío).
• Si el muchacho sigue por el mismo oficio, saber los tiempos y las maneras para revelarle los secretos (el saber hacer) de ese oficio en el que tanto tiempo hemos trabajado.
• Hay que inculcar una moral del trabajo. Esto apela a su conciencia en lo que concierne al trabajo.
• Hay que inculcar una ética del trabajo. Esto guía en la forma de comportarse y actuar en el trabajo. Esa ética debería estar guiada por la moral inculcada.

Un ejemplo de la Biblia.

Los primeros antediluvianos rápidamente formaron gremios profesionales en base a la descendencia familiar. Los padres transmiten el saber hacer de un oficio a los hijos, y los hijos continúan con la tradición familiar.

Génesis 4: 20-22.

Ada dio a luz a Jabal, quien a su vez fue el antepasado de los que viven en tiendas de campaña y crían ganado. Jabal tuvo un hermano llamado Jubal, quien fue el antepasado de los que tocan el arpa y la flauta. Por su parte, Zila dio a luz a Tubal Caín, que fue herrero y forjador de toda clase de herramientas de bronce y de hierro. Tubal Caín tuvo una hermana que se llamaba Noamá.

En la Biblia hay más ejemplos de la transferencia de conocimientos de padres a hijos. Serán tratados en otras entradas, pues la temática es más específica.

La presión del profesional sanitario.

Esta conferencia fue impartida por Anabel Álvarez al grupo profesional de medicina y enfermería en el XXX Encuentro Nacional de GBG 2013.

Para descargar, pinchar aquí. El profesional sanitario y las relaciones familiares.

No es mi ramo laboral y lo desconozco, a no ser como usuario del Sistema Nacional de Salud. Lo que más me sorprendió fue la claridad con la que Anabel Álvarez describía las trabas y circunstancias adversas por las que pasan los profesionales de la salud. Entre otras:

• La reducción de horas está aumentando la tensión entre los sanitarios.
• Los pacientes que “se las saben todas por internet”. Pretenden saber tanto como el médico o especialista y lo trata como igual.
  
• La soledad a la hora de enfrentar un error. Estos profesionales tienen miedo de compartir con otros compañeros los errores.
• La presión de “ejercer la medicina” aún en el tiempo libre, cuando están con la familia o con los amigos.
• La responsabilidad tergiversada en la propia conciencia del sanitario, cuando se lleva el problema a casa.
• Las jornadas laborales que vienen a continuación de las guardias. El cansancio es evidente y los pacientes lo sufren.
• La automedicación del profesional sanitario. Algunos confunden el papel de médico o enfermero con el de paciente.
• Debido al alto porcentaje de mujeres que ejercen la enfermería, hay algunas administraciones sanitarias que ejercen una velada política anti-mujer. La razón expuesta es siempre económica, debido a las bajas maternales o incluso sexistas.

En la primera media hora de la conferencia Anabel recapitula los puntos anteriores y algunos más. El resto de la conferencia se dedica a la contestación de preguntas en el propio auditorio.

Aunque la duración pueda parecer demasiado, se pasa muy rápido justamente por el desconocimiento que la mayoría de las personas tenemos acerca de este tema.